Ford a reangajat 350 de ingineri după ce aceștia fuseseră înlocuiți de inteligența artificială
Potrivit unor noi informații în presă, Ford a reangajat 350 de ingineri veterani, unii dintre ei fiind chiar foști angajați ai mărcii. Cei mai mulți dintre aceștia fuseseră dați afară pentru a fi înlocuiți de inteligența artificială în departamentul de control al calității. Sistemul bazat pe AI s-a dovedit a fi ineficient.
Inteligența artificială deja co-există în industria auto, nu numai alături de clienți, ci și de angajații mărcii care lucrează în uzine. Așa este și cazul celor de la Ford, care au încercat să folosească și mai mult inteligența artificială pentru a asigura o calitate mai bună a mașinilor sale.
În 2025, Ford a stabilit un record pentru cele mai multe rechemări în service. Parțial, această distincție negativă este explicată de faptul că, în ultimii ani, Ford s-a folosit de inteligența artificială în departamentul de control al calității. Asta a însemnat concedierea a peste 300 de angajați.
Doar că, marca americană a constatat că sistemul bazat pe inteligența artificială nu s-a ridicat la standardele necesare cu privire la controlul calității. Drept urmare, Ford a reangajat 350 de ingineri, mulți dintre ei fiind cei care au fost inițial dați afară.
„În mod eronat, am crezut că doar prin simpla introducere a inteligenței artificiale și prin asimilarea cerințelor de design pe care le aveam vom produce un produs de înaltă calitate”, a declarat Charles Poon, vicepreședinte Ford în cadrul departamentului Vehicle Hardware Engineering. „De-a lungul anilor trecuți, nu am acordat la fel de multă atenție experienței celor mai competenți ingineri din echipe care au fost alături de noi de-a lungul mai multor cicluri de producție”, a mai spus oficialul mărcii.
Cei 350 de angajați au fost aduși înapoi de Ford nu doar pentru a reveni la rolurile inițiale, ci și pentru a pregăti tineri proaspăt angajați, dar și pentru a contribui la reprogramarea sistemului AI.
Rezultatele pare să fi dat roade. Așa cum spuneam, în 2025, Ford a avut un număr record de rechemări în service, cu 153 de campanii de rechemare ce au vizat aproximativ 13 milioane de mașini. În prima jumătate a lui 2026, numărul de campanii de rechemare a scăzut la mai puțin de 50.
Mai mult, cel mai recent studiu realizat de americanii de la JD Power arată că Ford este acum în topul calității din industria auto, în rândul mărcilor de volum și pe locul al doilea la general, doar în spatele celor de la Porsche.
via Motor1
