Șeful Jaguar Land Rover: “Pierdem anual vânzări de 100.000 de mașini din cauza calității percepute”
Jaguar Land Rover pierde în fiecare an vânzări de circa 100.000 de unități, motivul fiind calitatea percepută de clienți în cazul unor modele, conform CEO-ul grupului britanic.
Instalat la cârma JLR în septembrie 2020, Thierry Bollore spune că una dintre prioritățile sale a fost și este creșterea calității și fiabilității în rândul gamelor de modele.
Fostul șef de la Renault consideră că, din cauza problemelor privind calitatea percepută, Jaguar Land Rover pierde anual circa 100.000 de unități care ar putea fi vândute către clienți.
Jaguar și Land Rover se află la coada unui clasament de calitate întocmit recent de JD Power pentru piața din Statele Unite.
“Nemulțumirea clienților a fost cu adevărat dăunătoare pentru vânzări. Am ratat oportunități uriașe," a explicat Bollore.
Potrivit conducerii companiei, viitoarele modele JLR vor deveni mai “simple”, astfel că vor fi predispuse la mai puține probleme de calitate datorită procesului de producție care “nu va mai fi la fel de complex”.
Jaguar va lansa doar modele 100% electrice începând cu anul 2025, iar primul Land Rover electric va fi prezentat în 2024, conform noii strategii a grupului britanic.
Via Automotive News (înreg.)
Wow!!! Pare un miracol nevisat în peisajul contemporan dominat de marketing şi de propagandă…Câţi alţi constructori (nu doar auto) s-ar preta la o asemenea “spovedanie” senină? Ştiu, ştiu, “păcatul mărturisit este pe jumătate iertat”. Numai că, pe de altă parte, e-Era va îngropa alte…calităţi, printre care, fără doar şi poate, ASPECTUL ESTETIC. De pildă, doar nu vă închipuiţi avalanşă de materiale naturale în viitoarele limuzine (non-englezeşti, sic! – dacă nu cumva şi ele…). Şi acum, să rostim în cor, sacadat şi tare motivul magic şi implacabil: RE-DU-CE-REA COS-TU-RI-LOR (implicit, a personalului de producţie). PS. Bre Bolloré, lasă, bre, vrăjeala eufemistică (am fost un fraier absolut crezând că, ieşind din UERSS, vă veţi lepăda şi de năravurile aferente…ah, stai, matale eşti francez, dar, vorba unui mucalit, tot un drac!). Ce înseamnă “mai simple” ? Zi-o p-aia frontală şi abrazivă: minimalism arhitectural, rece, impasibil, condiţionat de high-tech-ul suveran. Adică daţi-vă cu tesla în degete.